Informativa privacy
Bozza da far rivedere a un professionista prima di vendere, in particolare i punti 3 (dati sulla vita sentimentale e dati dell'altra persona) e 5 (trasferimenti fuori dall'UE). Le parti tra [PARENTESI QUADRE] vanno completate. Versione: bozza-2026-10-29.
Questa informativa spiega come trattiamo i dati di chi ordina «Il vostro Segno + Segno» (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, «GDPR») e i dati dell'altra persona che ci vengono indicati nel modulo (art. 14 GDPR).
1. Titolare del trattamento
[NOME COGNOME], che opera con il marchio «Segni d'amore», [INDIRIZZO], email [EMAIL].
2. Quali dati trattiamo
- Su di te: il nome o soprannome, la data di nascita, ora e città di nascita (solo se le indichi), l'email per la consegna.
- Sull'altra persona: il nome o l'iniziale, la data di nascita, ora e città di nascita (solo se le indichi). Non chiediamo cognome, foto, contatti o genere.
- Sulla vostra relazione: che rapporto avete, da quanto, cosa funziona, dove vi scontrate, la tua domanda e il tono che preferisci. Queste risposte possono rivelare aspetti della vita sentimentale o sessuale, che la legge protegge in modo particolare (art. 9 GDPR).
- Sul pagamento: numero d'ordine, importo, data, identificativi della transazione PayPal ed email del conto PayPal, se PayPal ce la comunica. Non riceviamo i dati della carta.
- Tecnici: per proteggere il modulo dai robot usiamo Cloudflare Turnstile, che elabora dati tecnici del browser e l'indirizzo IP.
- Per il recesso: nome, numero d'ordine, email, data e ora della richiesta.
Non chiedere né scrivere dettagli intimi o sulla salute: per la lettura non servono.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Scrivere e consegnarti la lettura, gestire l'ordine, l'assistenza e il recesso | Contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Usare le risposte sulla vita sentimentale per scrivere la lettura | Tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che dai con l'apposita casella e puoi ritirare quando vuoi scrivendo a [EMAIL]; il ritiro non tocca quanto fatto prima |
| Usare i dati dell'altra persona (nome o iniziale, dati di nascita) per la tua lettura | Legittimo interesse a fornirti il servizio richiesto (art. 6.1.f GDPR) [DA VERIFICARE CON IL PROFESSIONISTA] |
| Tenere le scritture contabili e fiscali delle vendite | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il sito da abusi e robot | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Senza i dati obbligatori del modulo non possiamo scrivere la lettura. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non li vendiamo e non facciamo profilazione.
4. Intelligenza artificiale e revisione
Celeste è un'astrologa virtuale creata con l'intelligenza artificiale. Per scrivere la lettura le tue risposte vengono elaborate da [STRUMENTO IA E FORNITORE, con sede]. Ogni lettura è poi rivista da [NOME]. Non prendiamo decisioni automatizzate che abbiano effetti giuridici su di te.
5. A chi arrivano i dati
Solo ai fornitori che ci servono per il servizio, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi:
- Cloudflare, Inc. (USA): ospita il sito e il database degli ordini e fornisce Turnstile.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo): gestisce il pagamento come titolare autonomo, con la sua informativa.
- Resend, Inc. (USA): invia le email di notifica e di conferma degli ordini.
- [STRUMENTO IA E FORNITORE]: elabora le risposte per scrivere la lettura (punto 4).
- [SERVIZIO EMAIL DEL MARCHIO, es. Proton AG, Svizzera]: per consegnarti la lettura e rispondere ai messaggi.
- Il commercialista, per gli obblighi fiscali (solo i dati di vendita).
Trasferimenti fuori dall'UE: alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o in Svizzera. I trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, di una decisione di adeguatezza o delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. [DA VERIFICARE per ciascun fornitore.]
6. Per quanto tempo li teniamo
- Risposte del modulo e lettura: le cancelliamo entro 90 giorni dalla consegna. Il database le svuota in automatico dopo 92 giorni dall'ordine.
- Ordini non pagati: cancellati entro 7 giorni.
- Dati di vendita (numero d'ordine, importo, date, identificativi PayPal, email): 10 anni, come chiede la legge (art. 2220 del Codice civile).
- Richieste di recesso: per il tempo necessario a gestirle e a dimostrare di averlo fatto, al massimo 10 anni.
7. Se sei l'altra persona
Chi ha ordinato la lettura ci ha indicato il tuo nome o l'iniziale e i tuoi dati di nascita. Li usiamo solo per quella lettura e li cancelliamo come indicato al punto 6. Puoi esercitare i diritti del punto 8 scrivendo a [EMAIL].
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato portabile, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ritirare il consenso. Scrivi a [EMAIL]. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi o pubblicità. Solo quando arrivi al modulo d'ordine si caricano Cloudflare Turnstile (contro i robot) e il modulo di pagamento di PayPal, che possono usare strumenti tecnici necessari al loro funzionamento. [DA VERIFICARE con una scansione dei cookie prima della messa online.]
10. Minori
Il servizio è riservato a chi ha almeno 18 anni.